Devo Business / База знаний
План продаж
Как ставить план продаж так, чтобы он был связан с деньгами, людьми и реальной воронкой.
Главная мысль
План продаж — это не желание собственника, а расчёт по заявкам, конверсии, среднему чеку и ресурсам отдела.
Зачем нужен план
Без плана отдел продаж работает без ориентира. Менеджеры не понимают, сколько нужно продать и что делать каждый день.
Из чего строится план
Из цели по выручке, среднего чека, конверсии, количества заявок, количества менеджеров и мощности отдела.
Что важно контролировать
План должен быть разбит по месяцам, неделям, дням и менеджерам.
Чек-лист внедрения
- ✅ Есть месячный план
- ✅ План разбит по менеджерам
- ✅ Есть план по заявкам
- ✅ Есть план по оплатам
- ✅ Есть ежедневный контроль
- ✅ Есть план-факт
KPI для контроля
- ✅ Плановая выручка
- ✅ Фактическая выручка
- ✅ Процент выполнения
- ✅ Средний чек
- ✅ Количество оплат
- ✅ Количество заявок
Документы и регламенты
- ✅ План продаж
- ✅ План-факт
- ✅ План активности менеджеров
- ✅ Финансовая цель отдела
Процесс внедрения
- ✅ Определить цель по выручке
- ✅ Посчитать средний чек
- ✅ Посчитать нужное количество оплат
- ✅ Посчитать нужное количество заявок
- ✅ Распределить план по менеджерам
- ✅ Контролировать каждый день
Типичные ошибки
- ✅ Ставить план без расчёта
- ✅ Не учитывать количество заявок
- ✅ Не делить план по менеджерам
- ✅ Не делать план-факт
Итог
План продаж превращает цель по деньгам в конкретные ежедневные действия отдела.